若女将の日記

2015年6月10日

おもてなし研修

本日は休館日をいただいて厨房の改装、温泉パイプや水道の補修、露天風呂の補修を行いました。

1日しかないのにかなり大がかりで怯んでおります!

 

さて、

従業員はというと・・・、 午後からおもてなしの研修を受けましたよ♪

素敵な先生にお越しいただき

山河を従業員ひとりひとりが我が家だと思うこと、

お客様を大切な家族としてお迎えすること、

他にもたくさん、心に染み入る素敵な言葉で教えていただきました ^^

 

山河にお越し下さるお客様が心から

ほっ

と、くつろげるおもてなしをみんなで目指していきたい!

と改めて思いました。